Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione sul sito ziebruestourearvie.pro e l’utilizzo dei servizi collegati possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, in parte forniti direttamente dall’utente e in parte acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dagli strumenti di tracciamento impiegati.
- Richieste di informazioni, preventivi o contatto ricevute tramite form online vengono trattate per rispondere alle domande dell’utente, fornire chiarimenti sui servizi, fissare appuntamenti o predisporre proposte commerciali personalizzate, ove richiesto. I dati conferiti volontariamente sono utilizzati esclusivamente per la gestione di tali comunicazioni e per il tempo necessario a evadere la richiesta.
- Dati di navigazione e informazioni aggregate sull’uso del sito possono essere trattati per finalità statistiche e di analisi, al fine di migliorare contenuti, struttura e sicurezza. In questo caso, ove possibile, i dati vengono anonimizzati o pseudonimizzati e non sono utilizzati per identificare in modo diretto gli utenti, salvo necessità di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.
- Se l’utente presta uno specifico consenso, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni informative o promozionali relative a servizi, iniziative o aggiornamenti del titolare, tramite strumenti digitali. In ogni momento è possibile revocare il consenso e opporsi alla ricezione di ulteriori comunicazioni, utilizzando gli strumenti indicati in ciascun messaggio.
- In alcuni casi i dati possono essere trattati per adempiere a obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria, nonché per tutelare diritti del titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale. In tali ipotesi il trattamento si basa su specifici obblighi normativi o su legittimo interesse, nel rispetto dei limiti previsti dalla disciplina vigente.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime, in linea con la normativa applicabile. Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
- Gestione delle richieste di contatto e delle comunicazioni con gli utenti, incluse domande sui servizi, richieste di chiarimenti, invio di documentazione informativa e organizzazione di eventuali incontri, sia online che in presenza.
- Analisi tecnica del traffico e monitoraggio del corretto funzionamento del sito, con raccolta di dati di log e utilizzo di strumenti di misurazione delle performance, al fine di prevenire abusi, migliorare la sicurezza e ottimizzare l’esperienza di navigazione.
- Invio di comunicazioni informative e, previo consenso, di contenuti a carattere promozionale o di aggiornamento sui servizi offerti, mediante canali digitali, con possibilità per l’utente di disiscriversi in qualsiasi momento.
- Adempimento di obblighi di legge, gestione di eventuali contenziosi, tutela dei diritti del titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale e collaborazione con autorità competenti, nei limiti di quanto previsto dalla normativa applicabile.
Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di specifiche condizioni di liceità previste dalla normativa applicabile. Ogni finalità indicata nella presente informativa è collegata a una o più basi giuridiche, che legittimano l’utilizzo dei dati da parte del titolare nel rispetto dei diritti degli interessati.
A seconda dei casi, il trattamento può fondarsi sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente, sull’adempimento di obblighi di legge, sul consenso espresso per una o più finalità specifiche, nonché sul legittimo interesse del titolare, ad esempio in relazione alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi o all’ottimizzazione dell’offerta di servizi. Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità delle operazioni effettuate prima della revoca.
Comunicazione e trasferimento
Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che agiscono quali responsabili del trattamento o come autonomi titolari, nel rispetto di accordi contrattuali e delle disposizioni di legge. In ogni caso vengono condivise solo le informazioni strettamente necessarie allo svolgimento delle attività affidate.
- I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici, società che gestiscono infrastrutture IT, piattaforme cloud, strumenti di analisi, servizi di manutenzione tecnica, nonché a consulenti professionali che supportano il titolare in ambito legale, amministrativo o contabile. Tali soggetti operano, di norma, in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi che ne disciplinano compiti e misure di sicurezza.
- In presenza di obblighi di legge o di richieste provenienti da autorità competenti, i dati possono essere comunicati a enti pubblici, autorità di vigilanza o organismi di polizia giudiziaria, nei limiti consentiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
- Qualora si rendesse necessario trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il titolare adotterà le garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo, informando gli utenti sulle misure adottate e, se richiesto, acquisendo i consensi necessari.
Sicurezza dei dati
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati tramite il sito e i servizi connessi. Tra queste rientrano controlli sugli accessi, procedure di autenticazione, utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri, politiche di backup e formazione del personale autorizzato. Nonostante tali cautele, nessun sistema può essere considerato totalmente esente da rischi e l’utente è invitato ad adottare a sua volta misure adeguate per proteggere i propri dispositivi e credenziali.
Diritti degli interessati
Gli utenti, in qualità di interessati, possono esercitare diversi diritti in relazione ai dati personali trattati tramite il sito, secondo quanto previsto dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e dalla normativa nazionale di attuazione. Le richieste possono essere inviate al titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
- Diritto di accesso: l’utente può ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni sul tipo di dati trattati, sulle finalità, sui destinatari e sui tempi di conservazione previsti.
- Diritto di rettifica e cancellazione: l’utente può chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti, nonché la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o in caso di revoca del consenso.
- Diritto di limitazione e opposizione: l’utente può richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze o opporsi al trattamento basato su legittimo interesse, compresa l’eventuale profilazione, motivando la propria richiesta in relazione alla situazione particolare.
- Diritto alla portabilità e reclamo: quando ricorrono i presupposti, l’utente può ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e trasmetterli a un altro titolare. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.
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Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa o per ottenere chiarimenti sulla presente informativa, è possibile contattare la società titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti del sito ziebruestourearvie.pro e nelle comunicazioni ufficiali fornite agli utenti.
Indirizzo email: content@ziebruestourearvie.pro
Numero di telefono: +39 399 360 661
Sede legale: Via Attilio Regolo 19, Roma, RM 00196, Italy
Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa privacy, anche in considerazione di modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o variazioni nelle modalità di erogazione dei servizi. Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito e contrassegnate da una diversa data di aggiornamento. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali cambiamenti rilevanti.